Rujukan Laman

Bagaimana bwf888z Melindungi Data Anda

Di bwf888z, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — setiap kali anda log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses & PemadamanPematuhan Wilayah DisokongSokongan Privasi 24 Jam
bwf888z Bagaimana bwf888z Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, hak akses, atau pemadaman akaun ke alamat e-mel privasi kami. Respons diberikan dalam 72 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman bwf888z.net untuk berbincang dengan ejen sokongan kami berkenaan hal privasi anda, tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi untuk memulakan semakan, pemindahan, atau pemadaman data dengan lebih cepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data bwf888z dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Enkripsi Data Semasa Transmisi

Setiap maklumat yang anda hantar melalui bwf888z.net — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 supaya data tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Apabila diaktifkan, setiap percubaan log masuk memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda, menambah lapisan perlindungan yang nyata kepada akaun.

Dasar Pengekalan Data Yang Jelas

Data peribadi anda disimpan hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan — biasanya sepanjang tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari melainkan diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas tertentu — seperti memproses pengeluaran atau menjawab aduan sokongan — yang diberi kebenaran untuk melihat data anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala.

Permohonan Hak Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman penuh. Semua permohonan ini diproses dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan Dasar Privasi bwf888z. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti nombor akaun FPX atau ID dompet GrabPay, Boost atau Touch 'n Go yang digunakan untuk transaksi.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Data akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan yang terpakai mewajibkan kami menyimpannya untuk tempoh tertentu.

Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara navigasi laman. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun anda.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan daripada sistem kami secara kekal.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung 24 jam di bwf888z.net atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.